1998年10月 第一版

书籍介绍：
图书简介：
   本书系统地介绍了管理的基本原理、原则和方法，详细地阐述了计划、组织、控制、激励、领导、协调等管理职能和企业文化建设的客观规律及实施要点。对中国古代的管理思想进行了深入的分析，对管理学的前沿问题和最新思潮进行了介绍。

特色：
◆ 这套系列教材在体系上充分考虑了对MBA知识结构的要求，覆盖了MBA培养方案中内容相对稳定的主要课程，既保证了各门课程知识的系统性，又照顾到课程之间的联系与协调。在教材内容上突出了“宽、新、实”的特点，即：知识面要宽，兼收并蓄中外管理科学的优秀理论与方法；内容要新而实，反映各学科的最新进展，理论联系实际，符合中国国情，具有可操作性。
◆ 本系列教材包括15门MBA主要课程中使用的16本教材。教材的编写者都是从事该课程教学多年的经验丰富的教师。教材的内容与体系经过了多轮教学实践的检验。
◆ 这套教材主要适于工商管理硕士课程教学，也可供管理科学与管理工程类专业研究生和高年级本科生使用，还可作为企业和各级经济管理部门实际管理工作者自学的参考书。

简明目录：
1.基本概念/2.管理思想发展史/3.中国古代的管理思想/4.计划职能/5.组织职能/6.控制职能/7.激励职能/8.领导职能/9.协调职能/10.组织文化/11.比较管理/12.未来的管理//主要参考书//后记


前言：
随着我国改革开放的不断深入和经济的迅速发展，亟需大批拥有广博的知识基础、懂得市场经济的一般规律、熟悉其运行规则、掌握必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的管理人才，培养足够数量的这类人才，是我国管理教育界面临的紧迫任务。
工商管理硕士(Master of Business Administration，简称MBA)教育是发达国家普遍采用的培养高层次管理人才的重要方式，是大学管理教育的主流，美国每年MBA学位授予人数约占全部硕士学位授予人数的四分之一。从1991年开始，我国国务院学位委员会授权清华大学等9所高等院校开展培养工商管理硕士(MBA)的试点工作，我国的MBA教育正式起步。1994年起招收MBA研究生的试验点院校扩大到26所，并成立了全国工商管理教育指导委员会。
我国工商管理硕士(MBA)教育的目标是培养德智体全面发展、适应我国工商企业和经济管理部门需要的高层次务实型综合管理人才。根据这一目标，清华大学经济管理学院在MBA培养试点工作中总结改革开放后十几年来培养高层次管理人才的经验，借鉴国外优秀管理院校的成功做法，学习国内兄弟院校的长处，对MBA的培养方案、课程体系、教学内容和教学方法进行了系统研究并不断加以改进和完善，同时陆续编写了一批用于MBA教学的教材、讲义和案例集。
随着MBA培养规模的逐步扩大和对MBA教育规律认识的不断深化，国内原有的以编译为主的教材已不能适应MBA教育发展的要求，需要编写一套体系完整配套、内容实用新颖、具有国际可比性，同时符合中国国情的MBA课程系列教材。基于这一认识，我们组织力量对教材的选题、体系的组织和内容的取舍进行了认真的研究，在清华大学出版社的支持下，向读者奉献了这套教材。
这套系列教材在体系上充分考虑了对MBA知识结构的要求，覆盖了MBA培养方案中内容相对稳定的主要课程，既保证了各门课程知识的系统性，又照顾到课程之间的联系与协调。在教材内容上突出了“宽、新、实”的特点，即：知识面要宽，兼收并蓄中外管理科学的优秀理论与方法；内容要新而实，反映各学科的最新进展，理论联系实际，符合中国国情，具有可操作性。
本系列教材包括15门MBA主要课程中使用的16本教材。教材的编写者都是从事该课程教学多年的经验丰富的教师。教材的内容与体系经过了多轮教学实践的检验。
这套教材主要适于工商管理硕士课程教学，也可供管理科学与管理工程类专业研究生和高年级本科生使用，还可作为企业和各级经济管理部门实际管理工作者自学的参考书。
管理学科是一个迅速发展的学科，由于我们的水平所限，这套教材中难免有疏漏和不足之处，希望广大读者提出宝贵意见，使这套教材在再版时能更加完善。

清华大学经济管理学院工商管理硕士
(MBA)课程系列教材编写委员会
1995年1月 


目录：
第一章基本概念1
第一节管理所要解决的基本矛盾1
第二节管理的含义1
第三节管理的作用3
第四节管理学的特性4
第五节企业10
本章复习题14
第二章管理思想发展史15
第一节早期的管理思想15
第二节泰勒的科学管理18
第三节法约尔的一般管理23
第四节霍桑试验和梅奥的人群关系论29
第五节巴纳德的组织理论34
第六节现代管理学派38
本章复习题44
第三章中国古代的管理思想45
第一节一分为二地对待中国古代的文化遗产45
第二节中国传统文化的基本特征46
第三节中国古代的管理思想53
本章复习题59
第四章计划职能61
第一节计划的性质61
第二节计划的类型64
第三节计划与战略管理69
第四节组织目标71
第五节计划工作的步骤78
第六节现代计划方法84
第七节目标管理92
本章复习题96
本章讨论题97
第五章组织职能98
第一节组织的基本概念98
第二节组织设计的任务100
第三节组织结构的类型102
第四节组织设计的传统原则110
第五节组织设计的动态原则116
第六节组织设计的权变理论119
第七节团队组织与合作122
第八节组织变革131
本章复习题140
本章讨论题140
第六章控制职能142
第一节控制的内涵142
第二节控制的手段146
第三节控制的类型149
第四节控制的方法156
第五节如何有效地实施控制164
本章复习题168
本章讨论题169
第七章激励职能170
第一节基本概念170
第二节马斯洛的层次需要论173
第三节赫兹伯格的双因素理论178
第四节弗隆的期望理论181
第五节帕特和劳勒的激励模式184
第六节亚当斯的公平理论185
第七节斯金纳的强化理论187
第八节激励的一般原则189
本章复习题195
本章讨论题196
第八章领导职能197
第一节领导的内涵197
第二节人性假设理论200
第三节领导者素质205
第四节领导方式210
第五节决策221
第六节用人232
第七节领导效率235
本章复习题241
本章讨论题242
第九章协调职能243
第一节团体243
第二节冲突250
第三节沟通254
第四节人际关系260
第五节公共关系270
本章复习题279
本章讨论题280
第十章组织文化281
第一节企业文化的内涵与结构281
第二节文化力——企业竞争力的重要源泉285
第三节企业文化建设——现代化管理的重要组成部分289
本章复习题293
本章讨论题294
第十一章比较管理295
第一节美国的管理295
第二节日本的管理300
第三节德国的管理305
第四节亚洲“四小龙”的管理309
第五节中国的管理313
本章复习题318
本章讨论题318
第十二章未来的管理319
第一节管理的软化趋势319
第二节文化管理——21世纪的管理322
本章复习题328
本章讨论题328
主要参考书329
后记330 471弄1号同济大学西门买